Mynediad a chynhwysiad

Ffonau a band eang Hygyrchedd Ymchwil, ystadegau a data
Cyhoeddwyd: 14 Ionawr 2019
Diweddarwyd diwethaf: 30 Gorffennaf 2024

Ein hymchwil i ba mor dda mae gwasanaethau cyfathrebu yn diwallu anghenion defnyddwyr, yn enwedig y rhai a allai fod mewn amgylchiadau bregus.

Mae gwasanaethau cyfathrebu yn fwyfwy hanfodol i ddinasyddion a defnyddwyr. Mae sicrhau bod pawb yn gallu cael mynediad hawdd at y gwasanaethau cyfathrebu sydd eu hangen arnynt wrth wraidd yr hyn y mae Ofcom yn ei wneud.

Gall gwahanol ffactorau effeithio ar y gallu i gymryd rhan yn y marchnadoedd cyfathrebiadau a phost a gall unrhyw un wynebu amgylchiadau sy'n eu harwain at ddod yn agored i niwed -  dros dro neu'n barhaol. Gallai hyn gynnwys cyflwr sy’n cyfyngu  neu’n effeithio (iechyd corfforol, niwrolegol neu feddyliol), nodweddion penodol fel oedran, grŵp economaidd-gymdeithasol, sgiliau llythrennedd neu newidiadau mewn amgylchiadau personol fel profedigaeth, colli swydd neu newid yn incwm yr aelwyd.

Yma rydym yn cyflwyno ystod o'n data ar fynediad i wasanaethau a dyfeisiadau cyfathrebu,  perchnogaeth a defnydd, allgáu digidol, fforddiadwyedd gwasanaethau, ymgysylltiad a niwed  defnyddwyr  a boddhad / ymdrin â chwynion, gan edrych ar brofiad y rhai mewn amgylchiadau a allai eu gwneud yn agored i niwed. Mae hyn yn ein helpu i ddeall pa mor dda mae'r sector cyfathrebiadau yn diwallu anghenion defnyddwyr.

Dewiswch bwnc i weld ein hymchwil gyhoeddedig.

Inclusive Research

As an evidence-based regulator, research is central to Ofcom’s work and decisions. Ofcom’s Research & Intelligence team commissions a large programme of research.

Digital exclusion research

Digital exclusion is where an individual lacks internet access and/or has low levels of digital skills or confidence. This section provides insights into digital exclusion in the UK among adults and children.

Access, ownership and usage research

This section provides insights in to UK access, ownership and use of communications services and devices among people whose circumstances may make them vulnerable, including looking at demographics such as age, socio-economic group, income and any condition which impacts or limits their daily activities or the work they can do.

Mynediad a chynhwysiad 2018

Mynediad a Chynhwysiad yn 2018 (Crynodeb gweithredol)(PDF, 217.0 KB)

Mae'r dogfennau isod ar gael yn Saesneg yn unig.

Crynodeb gweithredol, Cymraeg (PDF, 614.5 KB)

Cynnwys cysylltiedig

Tueddiadau prisio gwasanaethau cyfathrebu

This report outlines Ofcom's research into trends in the pricing of residential communications services in the UK.

Pobl sy'n agored i niwed

Mae ffactorau fel oed, anabledd, incwm neu leoliad daearyddol yn gallu effeithio ar allu rhai pobl i gymryd rhan mewn cymdeithas a marchnadoedd cyfathrebiadau. Mae digwyddiadau mawr mewn bywyd fel profedigaeth neu salwch yn gallu lleihau gallu pobl dros dro i gymryd rhan mewn cymdeithas a/neu gynyddu eu dibyniaeth ar fathau penodol o wasanaethau cyfathrebu.

Defnydd oedolion o'r cyfryngau a'u hagweddau atynt

Mae'r adroddiad blynyddol am ddefnydd o'r cyfryngau, agweddau atynt a dealltwriaeth ohonynt, a sut mae'r rhain yn newid dros amser

Defnydd Plant o'r Cyfryngau a'u Hagweddau Atynt

Tystiolaeth am ddefnyddio’r cyfryngau, agweddau a dealltwriaeth ymhlith plant a phobl ifanc 5-15 oed, a gwybodaeth am fynediad i’r cyfryngau a defnydd ymhlith plant 3-4 oed.